马桂宁 男，67岁，中共党员，现任上海市第一百货商店呢绒柜营业员。1981年以来，先后7此被评为上海市劳动模范、全国劳动模范和全国商业特级劳动模范。1990年获全国十佳营业员称号。

　　马桂宁为顾客量体派料具有“不用尺、一看准”的高超本领。他长期以北京王府井百货大楼优秀营业员张乘贵为学习和赶超对象。改革开放以后，他积极响应市委、市政府关于恢复上海商业中心地位的号召，在坚持一切为顾客着想的同时，刻苦学习、大胆运用社会学、心理学等现代科学知识以及哑语和各地方言，逐渐形成可“满腔热情、科学售货”的马派服务艺术，深受海内外顾客喜爱。凭着这套独特的服务诀窍，他不仅帮助兄弟商店迅速卖掉了滞销数月的布料，还神奇地使本店生意比较清淡的照相机等柜台的营业额连翻两翻。近年来，他多次拒绝一些个体商贩的重金聘请，坚守岗位，传播优质服务新风，多次受到党和国家领导人的称赞，成为商业战线著名的排头兵。