尊敬的各位领导、各位朋友：大家好!

　　我叫李娴莉，十年前我是河南洛阳邙山脚下一个普通的农家女孩,现在担任管理3000多名员工的圆方物业管理有限公司郑州分公司总经理。今天，我把我的打工经历和生活感受向各位领导和同志们汇报，与千千万万像我一样外出务工的朋友交流。

　　我出生在河南一个贫瘠的山村。从记事起，我看到的就是爹娘因劳累而苍老的面容，因贫困而痛苦的表情。十六岁的那年夏天，我收到了县城第一中高的录取通知书，可满心欢喜的我看到的却是，奶奶因病卧床不起，因为没钱给奶奶治病爹娘一筹莫展，升学的美梦被无情的现实击成了碎片，我坐在门前枣树下的石板上，哭了很久很久，为了疼我爱我的奶奶，为了爸爸妈妈，为了这个家，我默默地将那份录取通知书一点一点地撕成了碎片，让它伴着眼泪随风而去...

　　失学不能失志，不能屈从命运的安排，我决定外出打工。俺爹俺娘坚决反对，妈妈嚎啕大哭起来。我哭着说：“我要去挣钱，给奶奶治病，也要给你们盖新房。”省城有我一个远房亲戚，我怀揣着家里仅有的五十元钱和亲戚的地址，告别了养育我十六年的爹娘和病床上的奶奶，只身一人来到繁华的省会郑州，开始了和所有打工妹一样寻梦的艰难征途。

　　到郑州后，由于我没有文凭，也没有身份证，人又显得特别瘦小，一时找不到工作，只能寄居在亲戚家。我不但包揽了亲戚家所有的家务，有空还给邻居家干活，邻居见我挺机灵，就介绍我去她妹妹家做保姆。

　　抱孩子不是一个轻松活，一天下来累得腰酸臂疼，阿姨下班回来接过孩子，我又得不停地干家务。累点我不怕，但雇主对我的歧视极大地伤害了我的自尊心。因为还牵挂着奶奶的病情，有一天，我终于忍不住用雇主家的电话往邻居家打了一个长途。妈妈在电话里哽咽着说我奶奶的病很重，我忍不住哭起来，被房东奶奶发现了。这可闯下了大祸，她数落我私自打电话浪费了她家多少钱。之后，我被辞退了。我拎着简单的行李，流浪在城市的街头。想想城市里16岁的女孩子还在父母跟前撒娇，再想想自己受到的委屈，我放声大哭。

　　正当我走投无路时，一个萍水相逢的大姐向我伸出了友谊的手。她看到我在街头徘徊，就给了我一张名片，说：“有困难来找我。”我按名片上的地址，找到了郑州园方美洁服务有限公司，这是一家专门从事家政服务和卫生保洁的专业公司，活又脏又累。可我想，再苦再累总不会挨骂吧，而且月工资保证350元，这对我是一个非常重要的保障。那个时候，一个简陋的集体宿舍让我对家的感觉是那么的亲切——我终于在这座城市有工作了。

　　1995年7月6日，是我终生难忘的日子。这一天，我成了一名真正的圆方人，被派进新峻工的一家医院做保洁员，我带着喜悦的心情，全身心地投入到了工作中。当时公司没有先进的设备，也没有专业的清洁剂，地板上的水泥全是靠人工一点一点的铲，用力轻了，水泥块除不掉，用力重了，手上很快就磨出了血泡。我一干就是一个上午，到下午，两条腿已经蹲不下去了。那些天，我几乎是天天跪着干活，一个星期下来，双手和左右膝盖上的血泡都变成了老茧。

　　我和公司的姐妹们就是靠着这种倔劲儿，靠着几大筐被刷秃的刷子，把一座十五层的大楼里里外外刷洗得干干净净。当甲方在验收单上填写“非常满意”的那一瞬间，姐妹们兴奋地拥抱在一起。一个月下来，我不但完成了各项保洁任务，而且第一次受到了奖励。那天晚上，我终于大大方方地在公用电话亭给家里打了电话，激动地对妈妈说：你的小莉子会挣钱了！也就是那一天，生平第一次，我给家里寄去了靠自己双手挣来的200块钱。

　　事非经过不知难。保洁工作看着很简单，要做好也很难。一次为了竞标一家医院的保洁工作，我接到便池除垢的任务，当我躬着身子，用手指把大便器上的干便一点点蹭掉，把小便器上铜钱厚的尿渍和一般人看不到的管道里的尿渍也一点点抠了出来，阵阵难闻的气味熏得眼泪直流，我在家也是个娇娇女，哪受过这种罪呀！我想退缩，但又害怕失去这份来之不易的工作，只好边流泪边干活。当时，我多想回到那贫寒而又温馨的家啊！可是我的眼前又浮现了躺在病床上的奶奶、操劳的双亲和破旧的房屋。我告诉自己，命运要靠自己的努力来改变，幸福要靠自己的双手去创造！最终我坚持了下来，不但把满地的污垢一点点地刷净，把堆满积尘的玻璃擦洗得锃亮，为了增强竞争力，我还突发奇想用彩笔在白纸上画了一支玫瑰，整整齐齐写了十个字：“医院是我家，卫生靠大家”，贴到了墙上，又特意喷上了自己的香水。靠着出色的工作，我们从五家公司中脱颖而出。

　　事业的成功来自于勤奋。我的积极努力和出色的工作，赢得了领导和员工的信赖。1997年，由于不懈的辛苦工作，我从一名保洁员被选为保洁班长。年轻的我在实践中得到了真正的锻炼，对于保洁方面所涉及到的工作程序、操作规范、实施标准等我已了然于胸。半年后，我又被公司聘为项目部经理，也就是说，十九岁的我已走上了率领100多人的领导岗位。不久，我又被聘为公司的财务主管。不经意间，日子在一次次坎坷中填满了岁月的篇章，品尝着自己辛勤酿造的美酒。我相信，总有一天，我会做的更出色！

　　2003年元月，公司正式聘任我为郑州分公司总经理。交接仪式上，老总将一把刷秃的便池刷扎上漂亮的红绸子，庄重地交给了我。那一瞬间，我们相拥在一起，台上台下的人无不泪流满面，因为大家都清楚，圆方公司就是靠便池刷打出天下的！如今刷子交到了我的手上，我清楚这把刷子的份量有多重。自从担任郑州分公司总经理以后，一年到头几乎没有一个休息日，几天几夜不休息做标书，半夜三更起床处理紧急事务更是家常便饭。我任职两年多来，公司员工从1600多人发展到了现在的3000余人，整整翻了一番，圆方美洁公司也变成了一个综合性的物业公司。“梅花香自苦寒来”这句话，在我心目中不再仅仅是优美的诗句，而是一种用生活印证的铿锵誓言。

　　2003年春天，一场突如其来的非典，让人们陷入了恐慌。我们公司也面临着严峻的考验，当时郑州市宣布的第一批承接非典病人的6家医院，保洁全由我们公司负责。我找到董事长薛荣，递上了要到抗击非典一线去保洁的请战书，董事长对我说，“我再三考虑过了，我比你大二十岁，你还年轻，要上，是我上，你的担子很重，现在你的职责不是到一个医院去当保洁员，而是管好所有医院的保洁员”。我知道了自己肩上的重担，在这关键的时刻，我的使命是：坚守岗位努力工作，管好所有医院的保洁员，稳定好保洁队伍。

　　我以巨大的勇气和热情投入到抗击非典的斗争中，用鲜花、拥抱和泪水将姐妹们和阿姨们送进非典病房和发热门诊。我们所到之处，看到的都是感动，听到的都是震撼。在这生死考验的关键时刻，我的临危不惧鼓舞了全体员工，他们没有选择回家，而是选择了留下。据说那个时候有些地方几仟块钱都招不来保洁员，而我们的员工月工资仅400多块钱，却没有提出任何特殊要求，都坚守在岗位上。外来打工的徐阿姨和张姐当时在外租房居住，当房东听说她们在非典传染病医院工作时，就让她们立即搬走。她们恳求房东再让住一个晚上，明天再走，可房东还是把她们赶出了家门。她们背着行李在大雨中回到了传染病医院的工具房，在一个狭窄的楼梯间坐了一个晚上，第二天一大早，又默默来到工作岗位上。郑大一附院的一位阿姨在请战书上写道：我也知道我的选择风险有多大，如果不幸被感染献出生命，我只希望人们记得，在全人类抗击非典的战斗中，不但有医学专家、白衣天使，还有我们这些最平凡的保洁员、最普通的圆方人！正是我们这些外来的打工者，从事着城里人不愿干的、又脏、又累、又苦的活，每天用辛勤的汗水扮靓着城市，用无私的奉献建设着城市，我们也是当之无愧的城市建设者！

　　随着自己职位的提升和责任的加重，我越来越感到知识的匮乏，在管理工作中也常常力不从心。为了提高自己的工作能力，在紧张工作之余，我报名参加了自学考试，每天再累也要坚持看书学习。为了这个成功，我觉得可以舍弃自己的一切。

　　2004年，沉浸在幸福婚姻生活的我怀孕了，全家人都欢天喜地，我在欣喜之余，一份淡淡的忧愁悄然的涌上心头，工作和学习的压力已经让我感到难以应对，孩子要还是不要？婆婆说，“你只管把孩子生下来，别的什么也不用管。”可我经过彻夜未眠的权衡，第二天一起床就耐心地做爱人的工作，争取爱人的理解和支持。我们背着父母去医院做了流产手术。老人知道后不好埋怨我，但爱人可受尽了委屈，被父母整整骂了一个星期。尽管说人总是在不断的抉择中前行，但那一次的抉择使我心疼了很长时间，毕竟这是我们的第一个孩子，打心眼里说，我也舍不得啊。

　　好在经过两年多的奋斗，我终于获得了梦寐以求的大专毕业证书，圆了儿时的大学梦。拿到毕业证的那天，我和丈夫专程回到老家，向父母报喜，并来到奶奶坟前告慰她老人家，虽然子欲养而亲不在，但是，奶奶，你的孙女靠自己的双手和努力，为咱贫困的农家孩子挣了气，过上了幸福生活。。。

　　现在，郑州这个我所打拼了十年的城市，已经成了我的家，一个彻底改变我人生命运的温暖的家。十年来，在党和政府的关心下，我先后被公司、区、市评为“优秀工作者”、“劳动模范”、“优秀外来务工青年”、“技术能手”，并光荣地加入了中国共产党。我们的公司，也伴随着所有兄弟姐妹们辛勤汗水的流淌，由小到大，由创建时的16名员工发展到如今7000余人，在北京、上海、重庆、山东、宁夏建立了分公司，成为一个集多种业务为一体的综合性物业管理公司，并提出了开创中国保洁第一品牌的响亮口号。

　　过去有人问我是干什么的，我总是不好意思说，可后来，我却自豪地说：“我是清洁工、打工妹！”我从农村走来，从贫困中走来，虽然环境变了、职务变了，但我决不会忘本，一定要发挥自己的聪明才智，在郑州、在河南乃至全国创造更多的就业机会，让更多的弱势人群和贫困家庭过上好日子！