普陀区民政局长曹道云工作很忙，可他再忙也会抽空到结对的困难居民那里看望看望。区福利院老人的病床前、刚换完肾的困难学生小刘家，都留下了他的身影。

　　作为区民政局局长，曹道云还心系千家万户的民政工作。用曹道云的话来说：“金奖银奖不如百姓夸奖，金杯银杯不如百姓口碑。”2001年，他担任局长后，面对城区老龄化程度的不断加剧，开创了“守望工程”，通过“十分钟”养老服务圈开设助餐、助浴、助医等服务；一些青年人常常遇到婚恋困惑，他就带领团队开展从找对象到离婚劝和的各种服务，还打造出长寿街道婚介所品牌一条街；为了帮助困难学生走出困境，他决定在华东师大建立第一个校园经常性捐助接受点，和有关方面成立了全国第一家服务于中小学生的教育慈善超市。2005年11月，普陀区民政局探索建立就业与求助双向联动机制等10项试点工作经验被国家民政部推广。