2007年大年初一，上海列车段沪京车队一组全体工作人员一早便忙碌在上海驶往北京的1462次列车上，为1000多名准备回乡与亲人团圆的旅客服务。列车长吴红说：“我们一上车，心里只有旅客。”1462次列车是京沪线上几十年来唯一保留下的一列绿皮车，一起保留下的还有沪京车队一组48名列车员带到车上的温馨氛围。

　　老式列车硬件设施相对较差，服务细节更为重要。“绿皮车”上没有空调，每次夏天出乘前，茶水员总是提前2小时将10个茶桶灌满，一部分灌热水、一部分灌凉开水，让满头大汗的旅客一上车就能喝到解渴的凉水。2006年以来，班组共收到旅客的留言簿表扬1023篇，一名旅客写道：“列车一路快行，短暂旅途让我感受到温暖、收获到快乐，感谢所有工作人员……”