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　　20年的基层公安工作经历,使郁羚对百姓有种特殊的感情。她认为,做一名好的警察,应当“民有所呼,我有所应”。调到宝山公安分局信访办工作13年,郁羚常说:老百姓在没办法的情况下才来找我们,对他们的要求,我们不能说没办法解决,老百姓最不愿意听这句话。我们说没办法,他们怎么办?因此,我们必须始终坚持竭尽全力为老百姓办事。
　　一个夏日的傍晚,居民庄某与邻居沈某发生口角,沈某一怒之下将庄某砍成重伤。当时,沈某已有孕在身,在其丈夫要求下,宝山分局刑侦部门依法对沈某实施取保候审。谁知沈某竟然逃逸。庄某重伤后无法工作,失去了经济来源,入院治疗更是雪上加霜。陷入困境的庄某误认为,是警方“放掉”沈某,导致她落到这般地步。于是,她不断上访。郁羚接待了庄某,她发动信访办同事从经济上资助庄某,同时积极与工商、税务等部门沟通协商,帮助庄某申办经营烟酒杂货店。杂货店开张那天,庄某含着热泪对郁羚深深一鞠躬。
　　多少年来,郁羚一心扑在为民办事上。祖母病危,她不在身边;父亲心脏开刀,她不在身边。就连她女儿的书柜、电脑显示器,也都“搬”进了困难户的家。郁羚的弟弟相当富裕,还为她在阿根廷投资了一个大商场,请她去经营,郁羚拒绝了,为啥?想为老百姓多办点实事。

　　20年的基层公安工作经历，使郁羚对百姓有种特殊的感情。她认为，做一名好的警察，应当“民有所呼，我有所应”。调到宝山公安分局信访办工作13年，郁羚常说：老百姓在没办法的情况下才来找我们，对他们的要求，我们不能说没办法解决，老百姓最不愿意听这句话。我们说没办法，他们怎么办？因此，我们必须始终坚持竭尽全力为老百姓办事。
　　一个夏日的傍晚，居民庄某与邻居沈某发生口角，沈某一怒之下将庄某砍成重伤。当时，沈某已有孕在身，在其丈夫要求下，宝山分局刑侦部门依法对沈某实施取保候审。谁知沈某竟然逃逸。庄某重伤后无法工作，失去了经济来源，入院治疗更是雪上加霜。陷入困境的庄某误认为，是警方“放掉”沈某，导致她落到这般地步。于是，她不断上访。郁羚接待了庄某，她发动信访办同事从经济上资助庄某，同时积极与工商、税务等部门沟通协商，帮助庄某申办经营烟酒杂货店。杂货店开张那天，庄某含着热泪对郁羚深深一鞠躬。
　　多少年来，郁羚一心扑在为民办事上。祖母病危，她不在身边；父亲心脏开刀，她不在身边。就连她女儿的书柜、电脑显示器，也都“搬”进了困难户的家。郁羚的弟弟相当富裕，还为她在阿根廷投资了一个大商场，请她去经营，郁羚拒绝了，为啥？想为老百姓多办点实事。