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新华路街道的居民们,都把费兴耀当成“自家人”,社区里“一地鸡毛”的小事,让他获得居民们的交口称赞。居民们说,有费兴耀在,心里觉得安定。 那一年春节前夕,“新华名门”小区两户居民放在窗台上的手机和拎包被盗。“新华名门”是新建住宅小区,物业实行封闭式管理并设有多名保安,外来人员进出小区都要登记,小区治安情况一直很好。 费兴耀和同事接到报案,立即赶到现场。反复勘查,费兴耀发现,小区一处铁栅栏焊点脱落,只要轻轻一扳就能让人钻过。铁栅栏旁有一排绿化带,这一缺口不易察觉。当天是除夕,物业的修理工都回老家了。费兴耀骑着自行车一路打听一路寻找,终于找到了一个正准备打烊的电焊加工店。准备回家过年的电焊工被这个除夕之夜还在奔忙的警察感动,与他一起来到小区,两人合力将有点锈蚀的焊点都加固一遍。 为护卫社区平安,费兴耀想出不少办法:早在10年前就率先摸索出辖区实有人口分类管理法,以各色卡片记录各类人员的现实状况,实行分类分级管理;每家每户的铁门、保险锁等安装情况一一记录在册,有针对性地上门开展防范宣传,增强群众防范意识;发动居民群众建立护弄队,推行“24小时全天候”防范模式,有效控制了社区发案…… 费兴耀的腰间同时别着两部BP机,其中一部是式样陈旧的数字机,黑色的机身已经泛白。1995年,费兴耀将自己的第一个数字BP机号码抄在每一张警民联系卡上发放给群众。后来,为了更好为居民服务,派出所为每一位民警配备了中文BP机。但费兴耀放不下那部使用了十年的老式数字机:“1995年我就使用这个号码,大部分居民已经记熟。而且,数字机是自动寻呼台,老人找我只要输入数字就可以,很方便。”费兴耀患有肾结石,已住院好几次,即使住院期间,只要接到传呼,他就偷偷溜出去为居民排忧解难,让护士们头痛不已。 新华居委有不少上世纪五十年代建成的多层住宅,公共面积少,居民常为此起争执,可是费兴耀总有办法调解这些矛盾。让冤家成了友邻,靠的是“诚、厚、信”三字经。 新华路393弄某号楼有3户人家合用水斗,常为水费起争执。一次一户人家的女主人用煤气灶砸坏另一对老夫妻的料理台。费兴耀接到传呼立即赶到现场:“今天你们就不要吵,这事我来解决。”第二天,他抬着一块大理石台面送给老夫妻,说是隔壁那家赔的。料理台换了,争执也少了。过了很长时间,老夫妻才得知,这块台面是费兴耀自己花钱定做的。 服务群众,无论份内份外。辖区里有一个长期人户分离的吸毒女子,费兴耀多次到其在外区的居住地找她谈心,并帮助她渡过了生活中的许多难关;一位现在已去世的高龄老太,子女都在外地,费兴耀平时经常上门关心,身患糖尿病的老人多次生命垂危,好几次都是费兴耀把老人背到医院;还有一位小学三年级女学生,父母离异,长期由祖母抚养,家中生活十分困难,费兴耀主动与该女生结成帮困对象,连续数年每月资助……居民们都把费兴耀称作是自己的“贴心人”。 人物档案 姓名:费兴耀 出生年月:1961年10月 政治面貌:中共党员 简历:1982年10月至1992年1月上海第七纺织机械厂职工 1992年1月至今长宁公安分局新华路派出所 所获荣誉: 2001-2003年度“上海市劳动模范”称号 2000-2002年度“全国特级优秀人民警察” 1999-2000年度“全国优秀人民警察” 2001年上海市优秀共产党员 2005年全国先进工作者 |